Как правильно оформлять заказ?
ВНИМАНИЕ! ЗА ОФОРМЛЕННЫЙ, но неполученный заказ взымают штраф! Вы несете ответственность за размещенный заказ!
Как только вы вошли в свой личный кабинет на сайте Орифлэйм (под своим номером и паролем), вы видите все цены уже со скидкой 18%.
ШАГ 1. Заполняем корзину
Сначала нужно выбрать продукты, которые вы хотите заказать. Это можно сделать:- просматривая онлайн каталог и внизу страницы добавлять нужный продукт в корзину, кнопкой "Добавить в корзину" или- если вы посмотрели каталог и записали себе на бумажке, коды товаров, которые хотите заказать, их можно ввести через форму БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ (ее можно найти в верху справа сразу , как входишь на сайт Орифлейм под своим номером и паролем).
В форме Быстрый заказ вводятся только коды и количество.
Например: Крем для рук, ввести так: 22627 - 1.
Также, через эту форму нужно ввести КОД ОТКАЗА ОТ ЛЬГОТНЫХ (платных) каталогов - 90120. (в заказ автоматом добавляется 5 каталогов по 21р. за штуку плюс 1 каталог бесплатно. Если платные каталоги не нужны, вводи код отказа и придет один каталог бесплатно).
Заполнили форму Быстрого заказа, нажимаете "Добавить в корзину". Цены тут не смотрите, так как они изменятся на следующем шаге.
ШАГ 2. Выбираем пункт доставки
Далее надо Выбирать ФИЛИАЛ СЦ (Сервисного Центра), к которому относится ваш город. Чтобы узнать филиал вашего сервисного центра
-
скачайте этот файл, нажмите на ссылку, чтобы скачать Список СПО
-
Найдите в скачанном файле ваш город (воспользуйтесь кнопками ctrl+f, для быстрого поиска), увидите адреса и телефоны доставки в вашем городе и филиал СЦ, к которому относится ваш город.
*если в прикрепленном файле вы не нашли свой город/поселок, то вам можно оформить доставку либо в близлежащий населенный пункт, где есть адрес доставки (возможно, вы куда-то выезжаете периодически или ваши родственники, знакомые), либо почтой России (для этого выбирайте Курьерская доставка).
В следующей строке, после выбора филиала, выбирайте - СЕРВИСНЫЙ ПУНКТ ОБСЛУЖИВАНИЯ, затем, ищите нужный город, затем номер и фамилию владельца нужного Вам СПО
После выбора пункта, система вам покажет предполагаемую дату доставки, НО! МЫ рекомендуем Звонить в СПО и узнавать дату доставки и график работы.
ШАГ 3. Сохранение заказа
Проверьте все ли есть в наличии, все цены и т.д.
Если все верно жмите "Сохранить заказ". Если надо что-то поменять, нажмите "Изменить заказ".
После сохранения заказа, изменить его уже нельзя.
Чтобы проверить сохранили ли вы заказ, откройте Главную страницу – Заказы - История заказов, если заказ оформлен правильно, вы увидите свою накладную (нажав на ее номер, она развернется).
КУДА ЕЩЕ МОЖНО ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ
Мы рассмотрели пример размещения заказ с получением в СПО (сервисном пункте обслуживания) - по всей России, так как - это наиболее распространенный способ.
Вы также можете оформить доставку с получением:Сервисном Центре Орифлэйм (СЦ) - в крупных городах России
Городской доставкой на дом - в городах с Сервисными Центрами Орифлэйм
Мобильном Пункте выдачи (МПВ) - в городах, где они есть
Доставкой Почтой России по всей России
Автоматических терминалах и пунктах выдачи – в городах, где они есть.
http://ru.oriflame.com/customer-service/nova-list.jhtml?faq1Tag=delivery
ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
Для Вашего удобства мы предлагаем Вам различные способы оплаты: - Платеж пластиковой картой на сайте
- Платежные терминалы и электронные кошельки
- Банковские платежи и переводы
- Пункты приема платежей
- Почтовый перевод
- Оплата с мобильного телефона на портале RURU
- Оплата наличными курьеру
- Оплата в Сервисном Центре наличными или пластиковой картой
https://ru.oriflame.com/customer-service/common-questions/payment/consultants
СПО-получение заказа. Что может быть?
Перед тем,как получать заказ в СПО ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Менеджеры, работающие в СПО не имеют никакого отношения к Вам! Их работа - выдать Вам заказ. Оплачивать заказ на руки менеджеру СПО не рекомендуем! Заказ будет оплачен 100%, но не факт, что сразу. Оплату могут задерживать!
2. Вы не обязаны отвечать в СПО кто Ваш спонсор и в какой Вы структуре.
3. Вы не обязаны и НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ рассказывать, КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ, ДЕЛИТЬСЯ той информацией, которую ВЫ получили у нас крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
4. Если заказ пришел не полностью или что-то перепутано - обратитесь к менеджеру и он Вам поможет оформить претензию. Если менеджер Вас игнорировал, обратитесь к своему спонсору
5. Не консультируйтесь у менеджера СПО по поводу бизнеса или работы! Вам могут дать НЕ ДОСТОВЕРНУЮ информацию!
6. Менеджер СПО нарушает правила, устав компании, когда предлагает Вам перерегистрироваться в его структуру! Вы можете это сделать, но, НАПОМИНАЕМ, что даже если Вы, нарушив правило, перейдете в их команду, наступит момент получения дохода в Этом случае. Вам, как нарушителю, компания не даст это сделать и ТЕРМИНИРУЕТ, то есть заблокирует Ваш номер!
7. Если Вам грубят или возникают другие проблемы ссылайтесь на компанию "Я буду обращаться в компанию"
8. По всем возникающим трудностям или проблемам пишите своему менеджеру или директору!